NAVER Cloud Japanとともに、
ビジネスの新たな可能性を広げませんか？
よくある質問
A.はい、可能です。NAVER
CareCallの機能の一部をAPIとして提供しており、お客様がすでに導入されている既存システムや外部のデータ基盤とスムーズに連携させることができます。詳細につきましては、お問い合わせ窓口よりお気軽にご相談ください。
A. はい、可能です。NAVER
CareCallでは、導入をご検討中の自治体や関係機関の皆様を対象に、3ヶ月間の無償実証実験(PoC)をご提供しております。期間中はサービスのご利用だけでなく、管理者向けコンソールの設定や操作方法のご案内、運用に関するお問い合わせ対応など、スムーズな導入に向けたサポートもあわせて実施いたします。この実証実験を通じて実際の運用環境における効果を検証いただいた後、本事業への移行をご検討いただけます。
A.
料金プランは、ご利用対象者数、月間の通話量、システム連携の有無などの要件に応じて、個別にお見積もりをご案内しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
A. はい、導入後も安心してご利用いただけるよう、万全のサポート体制を整えております。
システムの初期設定に関するご案内やマニュアルのご提供はもちろん、運用開始後のトラブル対応や技術支援（テクニカルサポート）を行っております。
A. 本サービスで処理・蓄積されるすべてのデータは、日本国内に所在するNAVER Cloud
Platformのサーバー環境にて安全に保管・処理されます。また、災害等に備えたバックアップおよび復旧(DR)体制についても、社内の厳格なセキュリティポリシーを遵守し、安全に運用しております。
A.
そのような懸念はございません。お客様がシステムに入力されたデータや通話内容が、当社の生成AIの学習データとして使用されることは一切ございません。データは暗号化されて保管され、厳格な権限管理と徹底したアクセス制御のもと、安全に管理・運用されております。